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《电子商务运营管理》在线教学总结

编辑:华夏电商 发表时间:2020-05-27

截止2020年3月28日,《电子商务运营管理》已经开展了为期6周的在线教学工作。在这6周的学习期间,代四广老师综合学习各种在线教学工具、软件和方法,摸索出一套适合《电子商务运营管理》课程教学的方法,即:

“课前、课中签到-课后统计学习时间”相结合、“腾讯课堂直播-录制视频”相结合、“课中讨论和课后答疑”相结合的教学方法,以此保障学生线上学习时间、细化教学过程、强化教学效果。   

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一、“课前、课中签到-课后统计学习时间”相结合,保障线上学习时间

疫情期间的线上教学与线下教学相比较,非常重要的一点是我们不能很好地观察到学生的学习状态,因此,需要更加严格的考勤制度来督促学生,以保障学生线上学习的时间,为此,代四广老师采用“课前QQ群接龙签到-课中腾讯课堂签到-课后腾讯课堂统计学生学习时间”相结合的考勤方法。

1)课前QQ群接龙签到:每次上课前10分钟,会发起QQ群接龙签到,QQ群接龙签到一方面可以设置和控制签到时长(例如:限制15分钟内可签到),可以保障学生在规定的时间内进入课堂,不会迟到;另一方面群接龙不会像QQ群签到一样出现各种图标、表情,造成霸屏现象;此外,群接龙签到完成后,非常方便的可以看到所有签到的学生名单和未签到的学生名单,方便管理。 

2)课中腾讯课堂签到:课中利用腾讯课堂进行签到,由于腾讯课堂签到时间最长设置为90秒,所以,一方面可以利用课中腾讯课堂签到和学生互动;另一方面保证学生在课中不会离开,否则可能会错过90秒签到。

3)课后腾讯课堂统计学生学习时间:如下图所示,腾讯课堂可统计每个学生进入课堂的时间、观看老师直播讲课的时长,以及观看回放的时长,对于疫情期间由于网络或其它原因不能观看直播教学的可提前跟老师说明情况,课后可观看回放。通过观看直播时长及观看回放时长可统计出学生是否完成了课程的学习。

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二、“腾讯课堂直播-录制视频”相结合,细化教学过程

考虑到《电子商务运营管理》课程操作性和应用性较强,为提高学生的动手能力,代四广老师在搭建的异步慕课资源基础上,每次课都会直播一个小时左右,一方面对慕课中的重点知识进行补充讲解;另一方面是以自己开设的淘宝店铺为例,详细演示相关的操作。此外,在直播授课的基础上,代四广老师还会将学生操作过程中碰到的共性问题的解决方法录制成小视频,供所有学生观看。无论是腾讯课堂直播内容还是录制的小视频,都很方便学生回看。下图为部分腾讯课堂历史课程列表。

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三、“课中讨论和课后答疑”相结合,强化教学效果

1)课中讨论

为了加强和学生的互动,代四广老师通过各种不同的方式展开了课中讨论和课后答疑,比如:在上课开始前和学生聊一下近期大家生活中相关的电子商务问题,或者热门事件,包括:快递问题、购物时电商平台选择问题、商品质量问题、疫情期间团购问题等等。下图为部分讨论截图。

代四广老师也会在课堂讲授中引导学生回答问题,以此提高学生的课堂参与度,下图为部分讲授过程中引导学生回答相关知识点的截图。

2)课后答疑

由于《电子商务运营管理》课程操作性和应用性强,学生课后自己开设网店过程中往往会碰到很多问题,所以,代四广老师采取“随时个人答疑+共性问题集中回答”的方式答疑,也就是学生任何时候有问题都可以在线询问老师,以及大家共性问题集中讲解的方式,以此保证学生碰到的问题能在第一时间得到解决,不至于影响到大家的进一步的操作和学习。课后答疑主要通过个人QQ、QQ群,部分同学操作方面的问题会采取远程协助的方式演示解决。下面为部分答疑截图。